Cada cuánto se debe hacer el mantenimiento de un ascensor en España

Si eres administrador de una comunidad, propietario de un edificio comercial
o responsable de mantenimiento de una empresa, en algún momento te has preguntado
con qué frecuencia hay que revisar el ascensor y qué obligaciones tienes por ley.
La respuesta depende del tipo de edificio y del uso, pero la normativa española
marca unos mínimos claros que conviene conocer para evitar sanciones y, sobre todo,
para garantizar la seguridad de las personas que lo usan cada día.

Qué marco legal regula los ascensores en España

El mantenimiento de ascensores en España se rige por el Reglamento de
aparatos de elevación y manutención y por sus instrucciones técnicas
complementarias, junto con normativa europea armonizada. En 2013 entró en vigor
el Real Decreto 88/2013, que estableció la ITC AEM 1 vigente hoy,
con los requisitos de conservación, inspecciones periódicas y responsabilidades de
empresas conservadoras.

Además, cada Comunidad Autónoma puede añadir requisitos propios: en Madrid las
inspecciones oficiales las coordinan Organismos de Control Autorizados (OCA)
designados por la Consejería competente en industria.

Frecuencia mínima de mantenimiento

La ITC AEM 1 establece revisiones periódicas que la empresa conservadora
debe realizar. La frecuencia depende del tipo de instalación y de su uso:

Estas frecuencias son mínimos legales. Un buen contrato de
mantenimiento no se limita a cumplir el mínimo: prevé revisiones adicionales tras
cortes de suministro largos, humedades, obras o cualquier evento que pueda haber
afectado a la máquina.

Inspecciones oficiales periódicas

Independientemente del mantenimiento periódico, todos los ascensores deben pasar
una inspección oficial realizada por un Organismo de Control
Autorizado (OCA), no por la empresa conservadora. La periodicidad habitual:

• Cada 2 años en ascensores instalados en edificios industriales
  y de pública concurrencia.
• Cada 4 años en ascensores de comunidades de vecinos.
• Cada 6 años en ascensores unifamiliares.

El resultado se refleja en un acta que queda a disposición de la Comunidad de
Madrid u organismo autonómico competente, y las deficiencias detectadas deben
subsanarse en los plazos indicados.

Qué debe incluir un contrato de mantenimiento serio

No todos los contratos son iguales. Al comparar ofertas, revisa que aparezcan
al menos estos puntos:

• Frecuencia real de las revisiones (no solo la mínima legal).
• Qué está incluido en la cuota (piezas de desgaste, aceites, filtros).
• Qué queda fuera (grandes componentes, cuadros de maniobra, obra civil).
• Tiempos de respuesta ante avisos y averías.
• Horario de atención y cobertura fuera de él.
• Duración del contrato y condiciones para rescindirlo.

Un contrato transparente reduce mucho las fricciones a lo largo del año y evita
cargos inesperados cuando aparece una avería mayor.

Señales de que el mantenimiento actual no es suficiente

Si tu ascensor cumple la periodicidad legal pero notas cualquiera de estas
cosas, conviene revisar el contrato:

• Averías repetidas del mismo componente.
• Ruidos o vibraciones que no estaban antes.
• Cortes recurrentes que se resuelven «solos».
• El técnico no deja registro escrito tras la visita.
• No recibes avisos cuando toca una revisión.

Nuestra recomendación

Cumplir la frecuencia mínima es la base, pero un buen conservador va más allá:
lleva un histórico de cada equipo, propone actuaciones preventivas antes de que se
conviertan en averías y explica cada intervención en un lenguaje claro. Ese es
precisamente el enfoque de SISTENET en Madrid: mantenimiento programado con
trazabilidad y sin sorpresas.